حسن نوری در گفت‌وگو با پایگاه خبری دیدگاه مدیریت به نقل از خبرگزاری مهر اظهار داشت: تجربه فعالیت بانوان در پایگاه‌های اورژانس نشان‌دهنده توانمندی بالای این نیروها از نظر کیفیت، دقت و عملکرد عملیاتی است.
وی با اشاره به سابقه حضور بانوان در سازمان اورژانس کشور، گفت: تا چند سال پیش، بیشتر از نیروهای خانم در عملیات تریاژ تلفنی استفاده می‌کردیم؛ چرا که این بخش نیاز به حساسیت و دقت بالایی دارد. تجربه ما نشان داد که عملکرد بانوان در تریاژ بسیار مطلوب است و به همین دلیل، به‌تدریج تمامی سیستم تریاژ را به نیروهای خانم سپردیم.
نوری افزود: چند سال پیش نخستین پایگاه اورژانس بانوان راه‌اندازی شد و عملکرد نیروهای این پایگاه از نظر کیفیت، دقت و عملیات بسیار خوب بود. در واقع، در فعالیت این نیروها هیچ کمبودی احساس نکردیم و این موضوع موجب شد توسعه پایگاه‌های بانوان را در دستور کار قرار دهیم.
معاون آموزشی سازمان اورژانس کشور با اشاره به رضایت مردم از فعالیت نیروهای خانم گفت: راه‌اندازی پایگاه‌های بانوان با استقبال بسیار خوبی از سوی مردم همراه بوده است؛ به‌ویژه در شرایط و محیط‌هایی که حضور نیروهای مرد با محدودیت‌هایی مواجه است.
نوری ادامه داد: برای مثال، در محیط‌هایی مانند استخر، ورود نیروی مرد گاهی نیازمند آماده‌سازی محیط و صرف زمان است و همین مسئله در گذشته مشکلاتی برای امدادرسانی ایجاد می‌کرد. در برخی موارد، به دلیل دشواری ورود به محیط، بیماران را از دست می‌دادیم، اما حضور نیروهای خانم در این شرایط کمک بسیار زیادی به ما کرده است.
وی با تأکید بر نقش پایگاه‌های بانوان در ارائه خدمات به بیماران زن اظهار داشت: در محیط‌هایی که کاملاً زنانه هستند، حضور نیروهای خانم موجب تسهیل امدادرسانی می‌شود. همچنین در مورد بیماران قلبی زن، پیش از این برخی بیماران از گرفتن نوار قلب خودداری می‌کردند، اما اکنون با حضور نیروهای خانم، این اقدامات به‌طور کامل در حال انجام است.
نوری با اشاره به توسعه آموزش نیروهای خانم در حوزه فوریت‌های پزشکی گفت: بخشی از ظرفیت رشته دانشگاهی فوریت‌های پزشکی به بانوان اختصاص داده شده است تا از این طریق، زمینه جذب و ورود بیشتر نیروهای خانم به سیستم اورژانس فراهم شود. وی افزود: در حال حاضر حدود ۴۰۰ دانشجوی خانم در رشته فوریت‌های پزشکی داریم که پس از طی مراحل آموزشی می‌توانند به مجموعه اورژانس کشور ملحق شوند.
معاون آموزشی سازمان اورژانس کشور درباره ترکیب نیروی انسانی پایگاه‌های بانوان گفت: در حال حاضر ۴۴ پایگاه اورژانس بانوان راه‌اندازی شده است. در برخی از این پایگاه‌ها، ۶ نیروی خانم در کنار ۳ نیروی آقا فعالیت می‌کنند.
نوری ادامه داد: در بعضی پایگاه‌ها، مانند پایگاه بانوان رشت، تعداد نیروهای خانم به ۹ نفر می‌رسد که در قالب تیم‌های عملیاتی سه‌نفره فعالیت می‌کنند. وی تأکید کرد: تجربه فعالیت نیروهای خانم در اورژانس نشان داده است که این نیروها توانمندی بالایی دارند و حضور آنها می‌تواند به بهبود کیفیت امدادرسانی، افزایش رضایت مردم و تسهیل ارائه خدمات در محیط‌های خاص کمک کند.
