به گزارش پایگاه خبری دیدگاه مدیریت به نقل از خبرگزاری مهر، محمد گلزاری در جلسه مشترک وزارت بهداشت با ارکان شورای اطلاع‌رسانی دولت که در وزارت بهداشت برگزار شد، به بررسی عملکرد نظام سلامت در شرایط بحرانی پرداخت و گفت: یکی از نقاط قوت وزارت بهداشت در این دوره، همراهی با مردم و ایجاد تصویر مثبت از نظام سلامت در ذهن عمومی بود.
وی با اشاره به کنار گذاشتن بسیاری از روش‌های سنتی و تکراری در ارتباط با مردم در این دوره، افزود: تمامی ظرفیت‌های وزارت بهداشت و مجموعه استانداری‌ها و معاونت‌های مختلف برای گفت‌وگوی مستقیم با مردم به کار گرفته شد و این رویکرد در مدیریت افکار عمومی تأثیر بسزایی داشت.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت، صداقت در اطلاع‌رسانی را یکی از عوامل کلیدی موفقیت وزارت بهداشت دانست و تصریح کرد: در مواردی که مسئله یا کمبودی وجود داشت، تلاش شد موضوع به‌طور صادقانه با مردم مطرح و درباره آن توضیح داده شود. این شیوه ارتباطی، اعتماد و پذیرش بیشتری در جامعه ایجاد کرد.
گلزاری با اشاره به شرایط اقتصادی و تداوم وضعیت خاص کشور، خاطرنشان کرد: امروز یکی از مهم‌ترین مطالبات مردم، موضوع دارو و کمبودهای احتمالی در این حوزه است و باید همچنان با مردم به‌طور صادقانه سخن گفت. تجربه یک سال گذشته نشان داد که گفت‌وگوی صادقانه و شفاف با مردم می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی کمک کند.
وی با قدردانی از عملکرد وزارت بهداشت در روزهای بحرانی جنگ، پروتکل‌محوری را یکی از نقاط قوت این وزارتخانه عنوان کرد و گفت: پروتکل‌محوری وزارت بهداشت در جنگ، به کشور کمک شایانی کرد و بسیاری از مشکلات را مدیریت و حل کرد.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت ادامه داد: وزارت بهداشت در زمینه اطلاع‌رسانی آمار، اعلام مجموع شهدا و دیگر اتفاقات مرتبط با جنگ، از جمله دستگاه‌هایی بود که باید در خط مقدم فعالیت می‌کرد و در روزهای بحرانی، مهم‌ترین دستگاه‌های کشور که به لحاظ پروتکلی مسئولیت داشتند، به‌خوبی عمل کردند.
گلزاری همچنین به تأکید رئیس‌جمهور بر تقویت نظام شبکه‌ای ارتباطات در کشور اشاره کرد و گفت: روستاها و نقاط مختلف کشور باید بتوانند پیام‌ها و ارتباطات دولت را به‌صورت منسجم دریافت کنند. خوشبختانه زیرساخت و زیربنای این نظام شبکه‌ای در وزارت بهداشت وجود دارد و یکی از دلایل موفقیت این وزارتخانه نیز همین نظام شبکه و ارتباط منسجم میان سطوح مختلف آن است.
وی افزود: با توجه به تجربه موفق وزارت بهداشت و زیرساخت موجود در این وزارتخانه، امیدواریم با کمک مجموعه روابط عمومی و اطلاع‌رسانی، تحول جدیدی در نظام شبکه ارتباطی کشور ایجاد شود.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با قدردانی از تلاش‌های مجموعه روابط عمومی وزارت بهداشت، گفت: اگر وزارت بهداشت امروز به‌عنوان یکی از دستگاه‌های برتر شناخته می‌شود، این موفقیت حاصل پیگیری‌ها، فعالیت‌ها و حساسیتی است که مجموعه روابط عمومی در سراسر بدنه وزارتخانه دارد.
وی با اشاره به موفقیت وزارت بهداشت در جشنواره شهید رجایی، اظهار کرد: آنچه در جشنواره شهید رجایی اتفاق افتاد، نشان‌دهنده عملکرد واقعی و قابل اتکای وزارت بهداشت است و امیدوارم این وزارتخانه همچنان این سطح از عملکرد را حفظ کرده و این مسیر را ادامه دهد.
