به گزارش پایگاه خبری دیدگاه مدیریت به نقل از انگجت، در وب‌سایت این چت‌بات اعلام شده است که از هوش مصنوعی برای ارائه پاسخ‌های ساده، بر اساس اطلاعات منتشرشده در منابع رسمی دولتی، بهره‌برداری می‌کند.
این چت‌بات در حال حاضر به‌عنوان ابزاری برای ساماندهی و دسترسی آسان‌تر به اطلاعات موجود در فضای عمومی عمل می‌کند، اما قرار است این پلتفرم در سال آینده خدمات بیشتری به کاربران ارائه دهد؛ از جمله ثبت‌نام در Medicare، درخواست گذرنامه و جست‌وجوی فرصت‌های شغلی در دولت فدرال.
بر اساس یک دستور اجرایی جدید، رهبران دستگاه‌های اجرایی موظف شده‌اند America.gov را به‌عنوان تنها نقطه ورود شهروندان آمریکایی برای دسترسی به خدمات آنلاین ایجاد و آن را با Login.gov یکپارچه کنند.
این چت‌بات تاریخچه جست‌وجوها یا پیام‌های کاربران را ذخیره نمی‌کند و از موقعیت مکانی دقیق آنها نیز استفاده نمی‌نماید. همچنین، وب‌سایت ادعا می‌کند که به کاربران کمک می‌کند پیش از ارسال اطلاعات، از اشتراک‌گذاری داده‌های خصوصی خود جلوگیری کنند. برای استفاده از این چت‌بات نیز نیازی به ایجاد حساب کاربری نیست.
