به گزارش پایگاه خبری دیدگاه مدیریت به نقل از روابط عمومی شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه، هادی زند با اشاره به رویکرد این شرکت در احترام به مسافران و بهبود خدمات رفاهی بیان کرد: به منظور پاسخگویی به درخواست‌های شهروندان و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، در آستانه بازگشایی مدارس و افزایش ترددها، اقدام به تأمین و نصب صندلی‌های جدید در سکوهای ایستگاه‌ها شده است.
وی افزود: این طرح که با اولویت‌بندی ایستگاه‌های پرتردد و تقاطعی اجرا گردید، در روزهای ۳۰ و ۳۱ شهریورماه ۱۴۰۵، در مجموع ۱,۱۷۳ صندلی جدید در تمامی خطوط شبکه متروی تهران و حومه نصب و به بهره‌برداری رسید.
مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران در پایان با تأکید بر اینکه رضایت‌مندی مسافران اولویت اصلی این مجموعه است، خاطرنشان کرد: این شرکت همواره آماده دریافت نظرات، انتقادات و پیشنهادات سازنده شهروندان بوده و تلاش می‌کند با استفاده از این بازخوردها، روند ارتقای سطح رفاه در سفرهای درون‌شهری را با سرعت بیشتری پیش ببرد.
گفتنی است، مسافران می‌توانند نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق تماس با مرکز ارتباط با مسافران مترو به شماره تلفن ۶۴۵۳۶۴۵۳ و یا مراجعه به بازوی اطلاع‌رسانی متروی تهران در پیام‌رسان «بله» به نشانی @metro_tehranbot ثبت کنند تا پس از بررسی و در صورت امکان و ضرورت، در برنامه‌ریزی‌های آتی مورد استفاده قرار گیرد.
