#دکتر مژده افشار-دبیر جشنواره آرزوهای رنگی
مسئولیت اجتماعی یا CSR (corporate social responsibility) را می‌توان متر و معیار و چهارچوبی دانست که سازمانها، نهادها و افراد بر مبنای آنها در رابطه با مسائل اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی، زیست‌محیطی و در کل تمامی جنبه‌های زیست انسانی واکنش نشان می‌دهد یا آغازگر فعالیت‌هایی است که درنهایت به سود جامعه است. هسته اصلی مسئولیت اجتماعی ایجاد تعادل بین اقتصاد و اکوسیستم است.
مسئولیت اجتماعی از فعالیتهای بشر دوستانه منحصر به فرد مدیران در سازمانها است و همچنین میتواند به عنوان یک ساز و کار برای تحریک نگرانی های اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی شرکتهای بزرگ در جوامعی که در آن به کسب و کار مشغول اند به شمار رود.
خوشبختانه بسیاری از شرکتها و سازمانها منافع به دست آمده از اجرای سیاستها و اقدامات مسئولیت اجتماعی را به خوبی درک کرده اند. خلاقیت ارتباط نزدیک و تنگاتنگی با ارزشها دارند و به عنوان ابزاری دیده می شوند که ارزشها را به عمل تبدیل می کنند.
مسئولیت اجتماعی زمانی که وارد حیطه شرکت ها و سازمان ها می‌شود، ابعاد جدی‌تری به خود می‌گیرد و انتظارات برای مسئولیت پذیری اجتماعی از سوی شرکتها بیشتر می‌شود. چرا که یک سازمان، نهاد یا شرکت، بیشتر در کانون توجهات قرار دارد، منابع و زیرساخت‌های بیشتری در اختیار آنهاست و درنهایت می‌توانند مشوق و زمینه‌ساز بسیاری از فعالیت‌ها در زمینه مسئولیت اجتماعی باشند.
مسئولیت اجتماعی شرکتها در زیرمجموعه «اخلاق کسب و کار» قرار می‌گیرد و مجموعه‌ای از تعهدات و وظایفی است که شرکت در قبال جامعه‌ای که در آن فعال است، بر عهده دارد.
مسئولیت اجتماعی شرکتها و سازمانها از اوایل قرن بیستم و با مطرح‌شدن مفهومی به‌نام توسعه پایدار شکل گرفت که مسائل مربوط به اقتصاد، محیط‌زیست و جامعه را در دل خود داشت.
این مسئولیت در تمام سطوح سازمان و شرکا و افرادی که در بیرون با سازمان همکاری می‌کنند، تعریف می‌شود. به عبارت دیگر، این موضوع نباید تنها برای رفع مسئولیت و ارائه چهره‌ای خوب از شرکت، انجام شود. بسیاری از رفتارها و اقدامات مدیران و کارکنان، متاثر از ارزشهای اخلاقی بوده و ریشه در اخلاق دارد. عدم توجه به مسئولیت اجتماعی در مدیریت سازمانها می تواند معضلات بزرگی برای سازمانها به وجود آورد.
هم اکنون جوامع نسبت به مسائلی مانند محیط زیست، حقوق زنان، کودکان، معلولان و موضوعاتی از این قبیل حساس تر شده اند و بی توجهی سازمانها به این حقوق و عدم رعایت اصول اخالقی و مسئولیت اجتماعی در برخورد با بحرانها و نیازهای جامعه میتواند مشکلاتی را برای سازمانها ایجاد کند. اما امروزه مسئولیت اجتماعی مفهومی وسیع تر از فعالیت های گذشته دارد و اساسا به عنوان مجموعه فعالیت هایی می باشد که سازمانها به صورت داوطلبانه به عنوان یک عضو مفید و موثر در جامعه انجام می دهند که بازتاب این اخلاقیات تاثیر قابل توجهی بر عملکرد مناسب، تعهد و مسئولیت پذیری کارکنان آنها داشته است.
